Políticas Legales

En KeyBusy Software, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política describe cómo manejamos su información personal y los datos de sus proyectos.

• Recopilación de Datos: Recopilamos únicamente la información necesaria para la ejecución del proyecto, incluyendo nombres, información de contacto (correo, teléfono) y especificaciones técnicas.

• Uso de la Información: Los datos se utilizan exclusivamente para la comunicación, facturación, y desarrollo del software contratado. No utilizamos sus datos para publicidad no solicitada.

• Protección de Datos: Implementamos estrictas medidas de seguridad digital para proteger el código fuente y los datos sensibles de su empresa contra accesos no autorizados.

• Confidencialidad: Nos comprometemos a no compartir, vender ni distribuir su información personal o detalles del proyecto a terceros sin su consentimiento explícito.

Nuestra política de reembolso está diseñada para ser justa tanto para el cliente como para el equipo de desarrollo, considerando la naturaleza de los servicios digitales personalizados.

• Depósitos Iniciales: Los pagos realizados como anticipo para iniciar un proyecto no son reembolsables, ya que cubren la asignación de recursos, planificación inicial y reserva de tiempo en nuestro calendario.

• Cancelación del Proyecto: Si el cliente decide cancelar el proyecto antes de su finalización, no se realizarán reembolsos por los hitos ya completados y aprobados. Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.

• Defectos Críticos: En el caso improbable de que el software entregado no cumpla con las especificaciones acordadas en el contrato y no pueda ser corregido en un plazo razonable, se evaluará un reembolso parcial proporcional a las funcionalidades no entregadas.

• Periodo de Garantía: Ofrecemos correcciones gratuitas de errores (bugs) durante los 30 días posteriores a la entrega final. Esto no constituye un reembolso monetario, sino una garantía de servicio.